一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司成立于215年,是ling先的排隊叫號機整體方案提供商,主營產(chǎn)品包括從標準顯示設備到以高亮、戶外等具備行業(yè)創(chuàng)新標準的產(chǎn)品解決方案。從功能型服務終端到創(chuàng)新型排隊叫號機設備的研發(fā)與制造。公司擁有為客戶提供細分行業(yè)解決方案、一站式服務的能力,不僅可以滿足客戶大批量需求的規(guī)模化生產(chǎn),也可以提供滿足客戶個性化需求的定制化生產(chǎn)。代辦人一天只能代辦1筆業(yè)務,一月累計只能代辦5筆,一年累計只能代辦12筆業(yè)務。
如江智能科技有限公司,成立于2015年,是一直致力于排隊叫號機、17寸排隊叫號機、19寸排隊叫號機、餐廳排隊叫號機、餐飲排隊叫號機等窗口服務設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的高科技企業(yè),本著“質(zhì)量為本,顧客至上”的原則,公司一直將產(chǎn)品的質(zhì)量視為生命,先后通過了產(chǎn)品質(zhì)量檢測、IS09000認證、3C認證、國家信息1產(chǎn)業(yè)部無線電管理委1員會無線產(chǎn)品性能檢測及型號核準,并大力加強售后服務工作,獲得了廣大用戶的青睞和認同。包括小型排隊叫號機、無線排隊叫號機、刷1卡排隊叫號機、全無線排隊叫號機、分診排隊叫號機產(chǎn)品等。
二、排隊機概述
“排隊叫號機”簡稱“取號機”是一種能夠有效避免排長隊的機器,為顧客在辦理業(yè)務時提供了方便。同時顧客在辦理業(yè)務時只需要在排隊取號機的觸摸屏上取票,票上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務類型等。這時顧客就可以在休息區(qū)去等候了,在此期間顧客只需注意顯示屏音箱叫號就行。當顧客聽到叫到他的號碼時前去辦理即可。產(chǎn)品應用于國內(nèi)外銀行,中國電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通營業(yè)廳,稅務、工商局,消防局,電力電業(yè)局,檢驗檢疫局,醫(yī)院,保險公司,行政中心,物業(yè)管理,辦zheng中心,手機售后等等公共展示場所及需要顧客排隊等候辦理事件的場所。
三、排隊叫號機的優(yōu)勢
排隊叫號機不僅能營造輕松愉快的排隊環(huán)境,還可提高服務部門的形象面貌,可靠性高,再無干擾煩惱。多種信號接口,支持多種信號輸入/出,我們的排隊機均有多種規(guī)格可供選擇,無論您的營業(yè)場所有任何特殊要求,均有相應的產(chǎn)品適合您。
產(chǎn)品特點:采用高質(zhì)量(其它觸摸屏可選)觸摸面板,超高透光率,抗暴能力強,耐刮耐磨,防塵防水;觸摸靈敏度高,速度快,無漂移現(xiàn)象。專業(yè)級芯片及處理技術(shù),確保高畫質(zhì);工業(yè)級高性能液晶屏,確保圖象高清晰、高亮度和使用穩(wěn)定性;外殼采用高強度鋼材設計,外觀超薄,美觀結(jié)實,具有優(yōu)良的防護等級和電磁屏蔽性能;表面細紋烤漆,平滑均勻,簡單大方,顏色與工業(yè)主機融為一體,具有良好防銹耐磨功能;若想能真正解決這些問題,我們需要利用好叫號機,使其發(fā)揮更大效益。多種信號接口,支持多種信號輸入/出。
廣州如江智能科技公司成立于2015年,目前已發(fā)展成為一家智慧教育整體解決方案提供商及運營服務商,專業(yè)從事智能排隊叫號機系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊叫號系統(tǒng)、銀行排隊機叫號系統(tǒng)、無線排隊叫號機系統(tǒng)、微信排隊叫號系統(tǒng)、體檢排隊叫號系統(tǒng)等具有健全的開發(fā)、生產(chǎn)管理體系和完善的銷售、服務機構(gòu),是集科、工、貿(mào)為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)和重點軟件企業(yè)。我們根據(jù)客戶要求實行定制化服務,包括專用液晶監(jiān)視器,液晶拼接墻,為客戶的應用場所提供做合適的設計方案,為客戶提供更高價值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
二、排隊叫號系統(tǒng)功能特點
規(guī)范秩序
排隊取號,前來辦理業(yè)務的人員人手一號,窗口呼叫號碼,叫號辦理相關(guān)業(yè)務,消除了插隊、混亂等不文明現(xiàn)象,規(guī)范了大廳現(xiàn)場秩序,讓業(yè)務辦理有條不紊的進行下去,提高辦事效率。
優(yōu)化環(huán)境
辦事大廳是一個公共場所,來往人員復雜,長時間等待會讓辦事人員焦慮、疲憊、厭煩等情緒,以至于影響公共場所環(huán)境,而排隊系統(tǒng)的應用正好能為改善環(huán)境提供幫助,讓辦事人員能再一個優(yōu)雅的環(huán)境下辦理業(yè)務。
節(jié)省人力
排隊叫號系統(tǒng)應用在大廳,就相當于智能機器人,維護現(xiàn)場秩序,提供信息查詢功能,來往人員自主取票,不需要在安排人員維護現(xiàn)場秩序和咨詢服務,需要辦理什么業(yè)務直接取票辦理,節(jié)省了人力成本。
提高品質(zhì)
環(huán)境得到改善、辦事效率得到提升,來往人員不在抱怨、焦急等待,讓辦事大廳形象在群眾心
三、案例
智能排隊叫號系統(tǒng)發(fā)揮功用
東城區(qū)職業(yè)介紹服務中心第二分中心為提高整體工作效率,規(guī)范辦事程序,于2017年5月25日正式啟動了智能排隊叫號系統(tǒng)的使用。
新的智能叫號系統(tǒng)根據(jù)中心業(yè)務開展的具體特點編制了更加適宜本中心工作流程的軟件系統(tǒng),并創(chuàng)新地將繳納存檔費、開具各類證明等簡單業(yè)務與接轉(zhuǎn)檔案、保險增減員等復雜業(yè)務分類叫號,特設機動窗口在辦事人口流量大時自動優(yōu)先辦理簡單業(yè)務,將業(yè)務分流,極大得縮短了辦事人員的等待時間,提升了工作效率,減少了矛盾發(fā)生。網(wǎng)點叫號機選項設定應當首先確保柜面資源被合理利用,而不被單一業(yè)務長時間占據(jù),影響其他客戶業(yè)務辦理。
根據(jù)智能叫號系統(tǒng)統(tǒng)計,截止10月21日,業(yè)務接待量為3769人,日均接待226人,人均等待時間得到大幅減少。
重慶排隊叫號系統(tǒng)、長沙排隊叫號系統(tǒng)、云南排隊叫號系統(tǒng)、無錫排隊叫號系統(tǒng)
廣州如江智能科技有限公司是一家專注于智能叫號系統(tǒng)技術(shù)產(chǎn)品,研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合型民營高新科技企業(yè),創(chuàng)立于2015年。公司依托強大的技術(shù)開發(fā)團隊和先進的科研實驗室。研發(fā)并申請專利二十余項,主要是叫號系統(tǒng)軟件,具有點餐叫號系統(tǒng),分診叫號系統(tǒng),移動叫號系統(tǒng),無線叫號系統(tǒng),檢查叫號系統(tǒng)等。與國內(nèi)多所知名高校建立新風凈化項目人才輸送、技術(shù)研討、學術(shù)交流等多方面合作。企業(yè)文化:生存價值:為顧客創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,為員工創(chuàng)造財富,企業(yè)精神:艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、誠實做人、踏實做事。
二、叫號系統(tǒng)組成及特點
發(fā)號機:微電腦主控系統(tǒng),觸摸屏式取號,高速打印排隊號票。有多種新穎取號機款式可供選擇,并可按用戶要求定制。
專業(yè)播音員語音提示系統(tǒng):音質(zhì)清晰優(yōu)美,克服了電腦語音合成所造成的音質(zhì)生硬、呆板、不連貫的弊端
窗號顯示系統(tǒng):窗口上方用 LED 中文顯示屏,主顯示屏可選擇 LED 中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。
柜員操作器:可實現(xiàn)員工登錄、退出、有人排隊提示;我們將堅持以客戶需求為導向,堅持客戶利益優(yōu)先、誠信為本的經(jīng)營宗旨,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務??砂存I實現(xiàn)排隊號碼呼叫、重呼、優(yōu)先呼叫、棄號、業(yè)務轉(zhuǎn)移、暫停窗口服務等功能。液晶顯示小屏幕為點陣屏,可顯示當前等待人數(shù)和當前實現(xiàn)號碼,另外還有豐富的文字提示,便于操作使用。另外,柜員操作器也可用局域網(wǎng)中的 PC 屏幕軟鍵盤實現(xiàn)。
開放式軟件控制系統(tǒng):用戶可根據(jù)業(yè)務需要自由定義窗口的服務類別及服務優(yōu)先級。系統(tǒng)不限制可服務的窗口數(shù)、服務類別及服務優(yōu)先級的數(shù)量!另外系統(tǒng)支持多臺發(fā)號機聯(lián)網(wǎng)使用。
強大的統(tǒng)計功能:利用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖及分析表,可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn),從而能夠安排員工、窗口及其他資源。
互聯(lián)網(wǎng)預約排隊系統(tǒng):顧客可在互聯(lián)網(wǎng)預約排隊并查詢排隊情況,這樣可大幅減少顧客的等候時間。
三、成功案例
微平臺+叫號系統(tǒng)上線,到南安市醫(yī)院看病不再“等等等”
用兩個月時間,上線兩個平臺系統(tǒng),試運行僅一個星期,就消除了10多年的頑疾……日前,南安市醫(yī)院在新型智慧醫(yī)療工作的探索上再結(jié)碩果。
7月21日,記者走進南安市醫(yī)院門診部大廳,干凈明亮的環(huán)境、秩序井然的氛圍讓不少市民大呼意外。要知道,一兩個月前,這里還充斥著擁堵、混亂與嘈雜,10多年來天天如此,不少市民甚至表示早已習慣。那么,是什么力量讓市醫(yī)院門診部在短短兩個月里大“變臉”?推送界面:支持選擇單網(wǎng)點、多網(wǎng)點和全部網(wǎng)點推送,支持按星期格式推送不同的界面。
“微醫(yī)療平臺的上線,排隊叫號系統(tǒng)的投用,帶來的便利不僅僅是病人層面的,智慧醫(yī)療系統(tǒng)讓我們醫(yī)院不論在治1病救人還是管理上,都變得更加輕松。”說起改變,南安市醫(yī)院院長黃亦鐵表示。